Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, behandelingen, afspraken, offertes en overeenkomsten aangeboden door BodyStories, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Door een afspraak te maken of gebruik te maken van onze diensten verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afspraken kunnen worden gemaakt via de beschikbare contactkanalen van BodyStories.
De klant verbindt zich ertoe correcte gegevens te verstrekken zodat afspraken vlot kunnen verlopen.
Een afspraak die niet tijdig wordt geannuleerd, kan in rekening worden gebracht.
Wij verzoeken afspraken minstens 24 uur vooraf te annuleren of te verplaatsen.
Bij laattijdige annulering of een niet nagekomen afspraak behoudt BodyStories zich het recht voor de gereserveerde behandeling geheel of gedeeltelijk aan te rekenen.
Facturen en behandelingen zijn betaalbaar volgens de overeengekomen betalingsvoorwaarden.
Bij laattijdige betaling kunnen de wettelijke nalatigheidsinteresten en eventuele invorderingskosten worden aangerekend overeenkomstig de geldende Belgische wetgeving.
BodyStories voert alle behandelingen en diensten uit met de nodige zorg, deskundigheid en professionaliteit.
De aangeboden behandelingen vormen een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis. Individuele resultaten kunnen verschillen afhankelijk van de persoonlijke situatie van de klant.
De klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig melden van relevante medische informatie, allergieën, blessures, zwangerschap of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling.
Bij twijfel kan BodyStories een behandeling weigeren of uitstellen indien dit in het belang is van de gezondheid of veiligheid van de klant.
BodyStories is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een bewezen zware fout of opzet.
BodyStories is niet aansprakelijk voor:
Indien BodyStories cadeaubonnen aanbiedt, zijn deze niet inwisselbaar voor contanten en geldig gedurende de op de cadeaubon vermelde geldigheidsduur.
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende privacywetgeving (GDPR) en de privacyverklaring van BodyStories.
BodyStories kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of het niet uitvoeren van diensten als gevolg van overmacht, waaronder ziekte, technische storingen, overheidsmaatregelen, natuurrampen of andere onvoorziene omstandigheden.
Alle teksten, foto's, logo's, huisstijl en overige inhoud op de website van BodyStories blijven eigendom van BodyStories en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.
Eventuele klachten dienen zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen een redelijke termijn na de behandeling schriftelijk te worden gemeld, zodat samen naar een passende oplossing kan worden gezocht.
Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen met BodyStories is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de dienstverlening van BodyStories behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van Halle.
Als BodyStories behandelingen zoals massages, huidverzorging, cryolipolyse, EMS, laserontharing of andere esthetische of wellnessdiensten aanbiedt, kunnen de voorwaarden nog verder worden uitgebreid met sectorspecifieke bepalingen (medische uitsluitingen, toestemming, aansprakelijkheidsbeperkingen en annulatiekosten).